WhatsApp web est une technique extrêmement avantageuse pour accéder à votre compte WhatsApp à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable.

Cependant, il peut être ennuyeux de rencontrer le message d’erreur « No Valid QR Code Detected » lorsque vous essayez de scanner le code QR avec votre appareil mobile.

Ce problème empêche les utilisateurs de connecter le compte WhatsApp de leur téléphone au client web et perturbe leur travail.

Heureusement, il existe différentes façons de résoudre ce problème. Dans cet article, nous allons passer en revue quelques-unes des méthodes les plus efficaces pour résoudre le problème « No Valid QR Code Detected » sur WhatsApp Web.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Parmi les nombreuses causes d’échec de la détection du code QR de WhatsApp Web, il y a l’instabilité de la connexion Internet ; il se peut également que votre connexion Internet soit très lente.

Il est essentiel que votre smartphone et votre ordinateur soient connectés à un réseau stable et rapide.

Le code QR peut ne pas se générer correctement ou la lecture par une application peut s’avérer difficile si l’un des deux appareils connaît des problèmes de connectivité.

Testez ces modifications en essayant de changer de réseau : essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d’utiliser des données mobiles pour vérifier si le problème persiste ; assurez-vous également que les deux appareils sont connectés pendant ce processus.

2. Effacez le cache du navigateur et les cookies

Une autre raison d’un problème de reconnaissance du code QR de WhatsApp Web réside dans les paramètres de votre navigateur ; il arrive que le cache ou les cookies soient corrompus, ce qui entraîne également une mauvaise performance de WhatsApp Web.

Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le cache et les cookies en suivant les étapes suivantes, entre autres :

  • Allez dans les paramètres de Chrome->Confidentialité et sécurité->Effacer les données de navigation.
  • Sur Firefox Options-> Vie privée et sécurité ->Cookies et données du site ->Effacer les données.
  • Paramètres de Edge > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation.

Le redémarrage du navigateur après avoir vidé le cache devrait vous permettre de scanner à nouveau votre QR-code.

3. Mettez à jour WhatsApp et le navigateur

Les logiciels obsolètes entraînent souvent des problèmes de compatibilité, notamment ceux liés à la lecture d’un code QR. Assurez-vous donc que l’application What’s App installée sur votre téléphone et le navigateur de votre PC sont tous deux mis à jour avec les versions les plus récentes.

WhatsApp doit simplement être mis à jour, ce qui peut être fait en visitant le Google Play Store ou l’Apple App Store pour vérifier les mises à jour.

De même, votre navigateur doit être mis à jour soit par le biais du menu des paramètres, soit par le téléchargement direct de la dernière version à partir du site web officiel.

4. Réglez la luminosité de l’écran et nettoyez l’objectif de votre appareil photo

Il peut arriver qu’un code QR de WhatsApp Web ne soit pas clairement visible par l’appareil photo d’un téléphone portable, ce qui est une cause fréquente de ce problème.

Sur votre ordinateur, une faible luminosité de l’écran rend plus difficile la détection du code QR par l’appareil photo de votre smartphone.

Ce que vous devez faire, c’est augmenter le niveau de luminosité de votre écran d’ordinateur et essayer de scanner le code à nouveau.

En outre, veillez à nettoyer l’objectif de l’appareil photo de votre téléphone afin qu’il ne présente pas de taches ou de poussières, car la lecture du code QR par l’appareil photo est impossible si l’objectif est sale.

5. Désactiver l’économiseur de batterie et les modes de performance

Les modes d’économie de batterie des smartphones limitent souvent la puissance de traitement afin d’améliorer l’autonomie de la batterie, ce qui réduit la vitesse de l’appareil photo lorsqu’il s’agit de scanner les codes QR rapidement et avec précision, comme prévu.

En outre, les différents modes de performance des ordinateurs peuvent affecter le taux de rafraîchissement ou la luminosité des écrans, rendant ainsi les codes QR peu visibles. Désactivez temporairement ces modes sur les deux appareils et essayez à nouveau de scanner le code.

6. Réinitialisez les deux appareils

Un moyen simple mais efficace de résoudre ce problème consiste à réinitialiser ou à redémarrer votre smartphone et même votre ordinateur.

En redémarrant, vous pourrez rafraîchir le système, vous débarrasser des bogues temporairement présents et établir un nouveau lien entre vos appareils.

Après la réinitialisation, essayez d’accéder à WhatsApp Web et de scanner le code QR une nouvelle fois.

7. Réinstallez WhatsApp

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème avec le système d’exploitation de l’application.

Désinstallez d’abord WhatsApp de votre téléphone, puis réinstallez-le à partir de la boutique d’applications. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes sous-jacents ou les bogues qui permettent à des applications telles que l’erreur QR Code Scan de WhatsApp de se produire.

Après la réinstallation, configurez WhatsApp et essayez à nouveau de scanner le code QR en utilisant WhatsApp Web.

Conclusion

Voir un message « No Valid QR Code Detected » sur WhatsApp Web peut être très ennuyeux, mais un dépannage de base suffit généralement.

Vérifiez votre connexion Internet, nettoyez le cache du navigateur, mettez à jour le logiciel et améliorez les conditions de l’appareil photo afin que ce problème soit résolu et que la fonctionnalité instantanée de WhatsApp Web soit rétablie.

Enfin, si rien d’autre ne fonctionne, un redémarrage ou une réinstallation rapide peut vous éviter tous ces tracas.

Gardez ces solutions à l’esprit pour la prochaine fois, au cas où vous rencontreriez ce problème, et vous verrez à quelle vitesse vous reviendrez en ligne !