WhatsApp web es una técnica muy ventajosa para acceder a tu cuenta de WhatsApp a través de un ordenador de sobremesa o portátil.
Sin embargo, puede ser molesto cuando te encuentras con el mensaje de error «No se ha detectado ningún código QR válido» mientras intentas escanear el código QR con tu dispositivo móvil.
Este problema impide a los usuarios conectar la cuenta de WhatsApp de su teléfono al cliente web e interfiere en su flujo de trabajo.
Por suerte, existen diferentes formas de resolver este problema. En este artículo, repasaremos algunos de los métodos más eficaces para solucionar el problema «No se ha detectado ningún código QR válido» en WhatsApp Web.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Entre las muchas causas de fallo en la detección del código QR de WhatsApp Web está la inestabilidad de la conexión a Internet; también puede ser que tu conexión a Internet sea muy lenta.
Aquí es muy importante que tanto tu smartphone como tu PC estén conectados a una red estable y rápida.
Es posible que el código QR no se genere correctamente o que el escaneo mediante una aplicación resulte difícil si alguno de los dos dispositivos experimenta problemas de conectividad.
Prueba estos cambios intentando cambiar de red: intenta conectarte con otra red Wi-Fi o utiliza datos móviles para comprobar si el problema persiste, asegúrate también de que ambos dispositivos están conectados durante este proceso.
2. Borra la caché y las cookies del navegador
Otra razón de un problema con el reconocimiento del código QR de WhatsApp Web reside en la configuración de tu navegador; a veces la caché o las cookies se corrompen, lo que también provoca un funcionamiento incorrecto de WhatsApp Web.
Esto puede resolverse limpiando la caché y las cookies mediante los siguientes pasos, entre otros:
- Ve a Configuración de Chrome->Privacidad y seguridad->Borrar datos de navegación.
- En Firefox Opciones-> Privacidad y Seguridad ->Cookies y Datos del Sitio ->Borrar Datos.
- Configuración de Edge > Privacidad, búsqueda y servicios > Borrar datos de navegación.
Reiniciar el navegador después de limpiar la caché debería permitirte escanear de nuevo tu código QR.
3. Actualiza WhatsApp y el navegador
El software obsoleto suele causar problemas de compatibilidad, incluidos los asociados al escaneado mediante un código QR, así que asegúrate de que tanto la What’s App instalada en tu teléfono como el navegador de tu PC están actualizados a las versiones más recientes.
Simplemente hay que actualizar WhatsApp y esto se puede hacer visitando Google play store o apple app store para comprobar las actualizaciones.
Del mismo modo, tu navegador debe actualizarse a través del menú de configuración o descargando directamente la última versión desde el sitio web oficial.
4. Ajusta el brillo de la pantalla y limpia el objetivo de tu cámara
En ocasiones, un código QR de WhatsApp Web puede no ser claramente visible para la cámara de un teléfono móvil, lo que constituye una causa común de este problema.
En tu ordenador, un brillo de pantalla bajo dificulta que la cámara de tu smartphone detecte el código QR.
Lo que tienes que hacer es aumentar el nivel de brillo de la pantalla de tu ordenador e intentar escanear el código de nuevo.
Además, asegúrate de limpiar la lente de la cámara de tu teléfono para que no tenga manchas ni polvo, porque la lectura del código QR por la cámara es imposible con la lente sucia.
5. Desactiva los modos de ahorro de batería y rendimiento
Los modos de ahorro de batería de los teléfonos inteligentes a menudo limitan la potencia de procesamiento para aumentar la duración de la batería, lo que acaba con la velocidad de una cámara a la hora de escanear códigos QR con la rapidez y precisión esperadas.
Además, varios modos de rendimiento de los ordenadores pueden afectar a la frecuencia de actualización o al brillo de las pantallas, haciendo que los códigos QR sean poco visibles en ellas. Desactiva temporalmente estos modos en ambos dispositivos e intenta escanear el código de nuevo.
6. Reinicia ambos dispositivos
Una forma sencilla pero eficaz de resolver este problema sería restablecer o reiniciar el smartphone e incluso el ordenador.
Al reiniciar, podrás refrescar el sistema, así como deshacerte de los errores temporalmente presentes y establecer un nuevo enlace entre tus dispositivos.
Después de restablecer, intenta acceder a WhatsApp Web y escanear el código QR una vez más.
7. Reinstala WhatsApp
Si ninguna de estas soluciones funciona, podría ser que hubiera algo con el propio SO de la aplicación.
Primero desinstala WhatsApp de tu teléfono y luego vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema o error subyacente que permita que se produzca el error de escaneo del código QR de WhatsApp.
Después de reinstalar configura WhatsApp e intenta escanear el código QR de nuevo utilizando WhatsApp Web.
Conclusión
Ver un mensaje «No se ha detectado un código QR válido» en WhatsApp Web puede ser realmente molesto, pero en este caso suele bastar con solucionar algunos problemas básicos.
Revisa tu conexión a Internet; limpia la caché del navegador; actualiza el software; mejora las condiciones de la cámara para que esto se te solucione y te devuelva la funcionalidad instantánea de WhatsApp web.
Y por último, si nada más funciona, un reinicio rápido o una reinstalación podrían salvarte de todas estas molestias.
Ten en cuenta estas soluciones para la próxima vez en caso de que te encuentres con este problema, ¡y verás qué rápido te devuelve la conexión!